Le présent règlement s’applique à tous les clients de l’hôtel. Toute réservation et tout séjour impliquent l’acceptation des règles suivantes ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV) de l’établissement.
• L’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès aux clients dont la tenue est inappropriée ou dont le comportement est bruyant ou contraire aux bonnes mœurs.
• L’accès à l’hôtel et aux chambres est strictement réservé aux résidents. Seules les parties restaurant et bar sont accessibles aux personnes extérieures.
• Les animaux sont interdits dans l’établissement, sauf exception prévue par la loi
• La durée maximale de séjour est de 7 nuits consécutives, sous réserve de disponibilité
• Check-in : Les chambres sont accessibles à partir de 15h.
• Arrivée tardive : En cas d’arrivée après 15h, la réception doit être informée avant 20h afin de procéder à une éventuelle arrivée tardive.
• Check-out : Les chambres doivent être libérées avant 11h le jour du départ.
• En cas de changement de chambre durant le séjour, les bagages doivent être déposés en bagagerie avant 11h. L’accès à la nouvelle chambre sera possible à partir de 15h.
• Départ tardif : Un départ tardif (jusqu’à 13h) est possible avec un supplément de 10 euros.
• Une carte d’accès est remise lors de l’arrivée.
• En cas de perte de cette carte, une facturation de 10 € sera appliquée.
• Respect du calme : Le silence est requis entre 22h et 8h pour garantir le repos des autres clients. Tout bruit excessif pouvant troubler la tranquillité de l’établissement pourra entraîner une expulsion immédiate, conformément aux articles R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique.
• Interdiction de fumer : Il est strictement interdit de fumer dans l’établissement, y compris les cigarettes électroniques. Toute infraction entraînera une amende immédiate de 100 euros.
• Il est également interdit de démonter ou de neutraliser les appareils de détection incendie. Toute infraction à cette règle pourra entraîner des poursuites et l’expulsion immédiate du client.
• Interdiction d’objets dans les parties communes : Il est interdit de placer des objets aux fenêtres, dans les couloirs et dans les parties communes.
• Les clients doivent maintenir leurs espaces personnels (lits, casiers) et les espaces collectifs (douches, WC, couloirs) propres et en bon état.
• L’établissement est placé sous vidéosurveillance 7j/7, 24h/24.
• Les boissons alcoolisées sont interdite dans la partie hébergement
• Une bagagerie est mise à disposition des clients qui souhaitent y déposer leurs effets personnels avant le check-in ou après le check-out
• Un local à vélo est mis à disposition du client pendant les horaires de réception
• Chaque lit /chambre de l’établissent Le Couvent est équipé d’un bac de rangement permettant aux clients d’y déposer leurs effets personnels. Toutefois, les clients doivent prévoir leur propre cadenas afin de sécuriser leurs affaires.